장치 로그

이 페이지에서는 장치 제어 로그 데이터 테이블의 각 요소와 상세 페이지 기능에 대해 설명합니다.

모니터독 에이전트의 장치 로깅 기능 통해 사용자가 사용중인 디바이스에서 발생하는 장치 이벤트를 관찰·기록하며, 이 페이지에서 모든 로그를 확인할 수 있습니다.

로그 테이블

기록된 로그를 확인할 수 있습니다. 이벤트가 발생한 유저의 정보와 장치 정보, 제어 유형을 확인할 수 있습니다.

테이블 필터

테이블 상단 필터를 통해 기간, 유저, 탐지 모드를 선택하여 원하는 데이터를 확인할 수 있습니다.

필터 기능 설명

• 기간 설정 : 특정 기간을 설정한 후, 그 기간 내 발생한 리스트를 확인할 수 있습니다.
• 유저 검색 : 특정 사용자만 검색하여 이벤트 리스트를 확인할 수 있습니다.
• 탐지 모드 : 장치 제어 탐지 모드 종류를 설정하여 리스트를 확인할 수 있습니다.

탐지 모드 종류

• 방해 금지 : 저장장치가 연결 시 연결 및 파일 전송에 대한 로그가 저장됩니다. 화면은 잠기지 않습니다.
• 자동 잠금 - 관리자 : 저장장치 연결 시 차단 알림과 동시에 화면이 자동으로 잠기며, 저장장치를 사용할 수 없습니다. 차단된 연결 기록은 로그로 저장되며, 사용자는 잠금 화면에서 관리자에게 잠금 해제를 요청할 수 있습니다. 관리자가 잠금 해제를 승인해야만 잠금이 해제됩니다.
• 자동 잠금 - 사용자 : 저장장치 연결 시 차단 알림과 동시에 화면이 자동으로 잠기며, 저장장치를 사용할 수 없습니다. 차단된 연결 기록은 로그로 저장되며, 사용자는 언제든 직접 잠금을 해제할 수 있습니다.
• 읽기 전용 : 저장장치가 연결되어도 화면이 잠기지 않습니다. 파일 읽기만 가능하며, 파일 전송은 차단됩니다.
• 탐지 비활성화 : 탐지가 비활성화됩니다. 모든 저장장치 연결이 허용되며, 로그는 저장되지 않고 화면도 잠기지 않습니다.

로그 상세 페이지

각 로그를 클릭시 로그 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

장치 제어 상세

탐지된 장치의 유형, 탐지 모드 종류등 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

제어 유형 종류

• 연결 : 외부 장치 연결
• 연결 해제 : 외부 장치 연결 해제

관련 파일 제어 로그

탐지된 장치에서 파일 로그가 발생한 관련된 파일 제어 로그를 확인할 수 있습니다. 파일 정보 및 제어 유형을 확인할 수 있으며, 이름 클릭시 파일 제어 로그 상세 페이지로 이동합니다.

이벤트 이미지

이벤트 발생 시점의 스크린, 웹캠 이미지를 확인할 수 있습니다. 기본적으로 이미지는 비공개처리 되며, 이미지를 열람하기 위해서는 보안 감사를 신청해야 합니다.

비공개 이미지를 클릭하면 보안 감사 신청 모달이 생성됩니다. 대상 기간과 감사 시간, 사유를 입력해 보안 감사를 시작할 수 있습니다.

감사가 시작되면 우측 상단에 신청시 설정한 감사 시간이 설정된 타이머가 생성되며, 이미지 비공개가 해제됩니다. 이벤트 상세 페이지에서 열람한 이미지는 보안 감사 목록에 추가되며, 보안 감사 상세 페이지에서 열람한 이벤트 및 이미지를 확인할 수 있습니다.

Q. 감사 신청이 안돼요!

A. 보안 감사는 Viewer 이상의 권한을 가진 관리자만 신청할 수 있습니다. 이미지를 열람하고 보안 감사를 진행하고자 하는 경우, 상위 관리자에게 권한 변경을 요청해주시기 바랍니다.

스마트폰 이벤트

스마트폰 감지 이벤트는 웹캠 이미지에서 감지된 스마트폰을 확인할 수 있습니다. 모니터독 모니터링 AI 모델에 의해 스마트폰의 위치가 자동으로 측정 및 표시됩니다.

이미지를 클릭해 큰 이미지로 확인하면 위험도와 함께 자세한 위치를 확인할 수 있습니다.

공유하기

장치 로그를 공유하는 방법에는 링크 복사 방식과 특정 유저에게 직접 공유하는 방식 두 가지가 있습니다.

• 링크 복사 방식은 외부 경로를 통해 장치 로그 링크를 전달해야 하는 경우에 유용합니다.
• 특정 유저에게 직접 공유하는 방식은 모니터독 내부에서 이루어지며, 여러 유저에게 동시에 공유할 수 있습니다. 공유 시 해당 유저들에게 알림이 생성됩니다.

로그 삭제

조직 설정에서 로그 삭제 기능이 활성화된 경우, 로그 삭제 버튼이 활성화됩니다.

Q. 누구나 삭제할 수 있나요?

A. 로그 삭제 기능은 Owner 등급만 활성화 가능합니다. 설정이 활성화된 경우, Owner와 Manager 등급만 로그 삭제가 가능합니다.

로그 삭제 버튼을 클릭하면 삭제 모달이 생성됩니다. 삭제 사유와 상세 사유를 입력해 삭제를 시도합니다.

삭제 사유 종류

• 보존 기간 만료
• 개인정보 파기
• 저장공간 확보
• 오류/비정상 로그 정리
• 사용자의 삭제 요청
• 기타

재확인 모달에서 안내사항 확인 후 삭제 버튼을 클릭하면, 해당 로그가 삭제 처리되며 장치 로그 테이블로 이동합니다.

Q. 삭제한 로그는 복구가 가능한가요?

A. 한 번 삭제 처리된 로그는 복구가 불가능합니다. 로그 삭제 시에는 데이터 유실에 유의하여 신중하게 진행해 주시기 바랍니다.